Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care colectăm și prelucrăm datele tale personale atunci când te înregistrezi pentru codul de acces la Felixarium (strand) și Nelumbo (spa & tratament).
1. Cine suntem (Operatorul de date)
Operatorul datelor este Lotus Therm — SPA & Luxury Resort, care administrează Felixarium (strand) și Nelumbo (spa & tratament), cu sediul în Str. Victoria nr. 20, Băile Felix, 417500, Bihor, România. Pentru orice solicitare privind datele tale ne poți contacta la rezervari@lotustherm.ro, telefonic la +40 770 216 069 sau la recepția complexului.
2. Ce date colectăm
- Nume și prenume;
- Număr de telefon;
- Adresă de email;
- Orașul de domiciliu;
- Data înregistrării, data și locația la care ai folosit codul.
3. Scopul și temeiul prelucrării
- Emiterea și validarea codului de acces – temei: executarea unei relații precontractuale/contractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- Confirmarea adresei de email – pentru a preveni înregistrările false și a-ți transmite codul;
- Comunicări de marketing (oferte, campanii) – doar dacă îți dai acordul explicit, temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele pe durata necesară scopurilor de mai sus și a campaniei de marketing, dar nu mai mult de 24 de luni de la înregistrare, cu excepția cazului în care legea prevede altfel sau îți retragi consimțământul mai devreme.
5. Cui divulgăm datele
Datele sunt accesibile personalului autorizat al complexului (casierie și management). Putem folosi furnizori de servicii (ex. serviciu de trimitere email) care acționează ca persoane împuternicite, sub obligații de confidențialitate. Nu vindem datele tale către terți.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la adresa de contact. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
8. Retragerea consimțământului de marketing
Poți renunța oricând la comunicările de marketing folosind opțiunea de dezabonare din email sau contactându-ne direct.
← Înapoi la înregistrare